FAQ

1. Quels types de mobilier proposez-vous sur votre site ? Nous offrons une large gamme de meubles pour différents espaces de votre maison.

2. Quels matériaux utilisez-vous pour fabriquer vos meubles ? Nous utilisons une variété de matériaux de haute qualité tels que le bois massif, le métal, le verre et d'autres matériaux durables sélectionnés pour leur esthétique et leur durabilité.

3. Proposez-vous des options de personnalisation pour vos meubles ? Oui, nous offrons des options de personnalisation sur certains de nos meubles. Contactez notre service client pour plus de détails sur les possibilités de personnalisation disponibles.

4. Comment puis-je passer une commande sur votre site ? Pour passer une commande, il vous suffit de parcourir notre catalogue en ligne, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions pour finaliser votre achat.

5. Quels modes de paiement acceptez-vous ? Nous acceptons les paiements par carte de crédit/débit (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et autres méthodes de paiement sécurisées disponibles via Shopify Payments.

6. Quels sont vos délais de livraison ? Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du produit que vous avez commandé. Une fois votre commande passée, vous recevrez des informations détaillées sur les délais de livraison estimés.

7. Comment puis-je suivre ma commande ? Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

8. Offrez-vous la livraison gratuite ? Oui, nous proposons la livraison gratuite sur les commandes éligibles à partir d'un certain montant. Consultez notre page de politique de livraison pour plus de détails.

9. Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions ? Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact en ligne ou par e-mail à contact@follosdesign.com . Notre équipe sera ravie de répondre à toutes vos questions et de vous assister dans vos achats.